El 22 de octubre se realizó en la sede del Centro Regional de Producción, Industria y Comercio de Franck, la reunión de los integrantes del Consejo Directivo de la Federación de Centros Comerciales de la Provincia de Santa Fe e invitados especiales. Por San Javier lo hicieron Hugo Costanzo y Adrián Schuck. En total 28 personas representando a 16 entidades adheridas.
San Javier: Creaciòn de redes de compra y asociativismo. Los delegados de San Javier manifiestan que consideran importante la creación de redes de compra que posibiliten al comerciante minorista la compra comunitaria de productos pudiendo ser beneficiarios de descuentos por parte de los proveedores respectivos. Esta idea del asociativismo no solo contribuirá a lograr beneficios económicos al momento de la compra sino también a generar una imagen corporativa del comercio provincial. Se comentan experiencias en algunas ciudades respecto de esta forma de operar. Si bien resulta conveniente que estas redes se formen en forma particular por los propios interesados y fuera de la participación de la federación, se resuelve recolectar los antecedentes y facilitar el acercamiento de los interesados en participar.
San Javier: Fidelización de clientes:
San Javier también plantea la conveniencia de implementar algún sistema de fidelización de clientes y de esta forma tratar de retener los consumidores en cada una de las localidades. Se coincide en los difícil de implementar esta fidelización atendiendo el alto grado de competitividad de las grandes cadenas y a su vez el interés de cada localidad no solo en retener a sus clientes sino también en el de captar a los consumidores de localidades vecinas. Por su parte los delegados de Santa Fe aportan su experiencia respecto de la instrumentación de un sistema de fidelización con utilización de una tarjeta de identificación y acumulación de puntajes. Consideran que es necesaria toda acción tendiente a retener a los clientes, pero, acotan, que la instrumentación no es tan sencilla, ofreciendo lo desarrollado hasta el momento, para quien pudiese necesitarlo.
fFUENTE: San Javier en Reflejos